Customer Experience Expo 2026

Customer Experience Expo (CXE), koju organizuje Roar B2B Limited, je vodeći sajam posvećen najnovijim dostignućima i inovacijama u angažovanju i podršci kupcima. Ovaj godišnji događaj se održava u ExCeL London, prostoru opremljenom modernim infrastrukturnim rešenjima i odličnom pristupačnošću, što ga čini idealnom lokacijom za međunarodne sastanke. CXE pruža platformu za profesionalce iz call centara i kontakt centara, kao i lidere u angažovanju kupaca, informacionim tehnologijama i operacijama, da istraže najnovije tehnologije, strategije i rešenja usmerena na transformaciju korisničkog iskustva u našem sve digitalnijem svetu. Ključne teme izložbe uključuju veštačku inteligenciju i automatizaciju, digitalnu transformaciju, angažovanje kupaca i zaposlenih, zadržavanje i lojalnost kupaca, višekanalnu komunikaciju, tehnologije kontakt centara, upravljanje radnom snagom, korporativnu kulturu i analitiku podataka. Izložba nudi širok spektar proizvoda i usluga, od modernih komunikacionih alata do inovativnih softverskih rešenja dizajniranih za poboljšanje efikasnosti angažovanja kupaca. Posetioci mogu iskoristiti interaktivne radionice i konferencije sa stručnjacima iz industrije koji dele uvide o najboljim praksama i nadolazećim trendovima. CXE se izdvaja ne samo po svojoj korisnosti, jedinstvenosti i specifičnom fokusu, već i po svojoj važnosti za grad London. Kao globalni finansijski centar, London pruža savršenu platformu za okupljanje profesionalaca iz celog sveta, dodajući međunarodni aspekt sajmu. Ključni posetioci uključuju donosioca odluka i profesionalce iz različitih industrija koji se bave angažovanjem kupaca. Prostor, ExCeL London, sa svojom kapacitetom i svestranošću, idealno je prilagođen za velike događaje i lako je dostupan zahvaljujući odličnim transportnim vezama. Londonska podzemna železnica i DLR (Docklands Light Railway) omogućavaju posetiocima da lako dođu do izložbenog centra, olakšavajući prisustvo kako lokalnim, tako i međunarodnim gostima. Tako, CXE nudi jedinstvenu priliku da otkrijete najnovije trendove u industriji i umrežite se u srcu jednog od najživljih gradova Evrope. Pozivamo vas da učestvujete na Customer Experience Expo!