Customer Experience Expo 2026

Expo Customer Experience (CXE), organizată de Roar B2B Limited, este cea mai importantă târg dedicat celor mai recente progrese și inovații în domeniul angajamentului și suportului clienților. Acest eveniment anual are loc la ExCeL London, un loc dotat cu soluții moderne de infrastructură și accesibilitate excelentă, făcându-l o locație ideală pentru întâlniri internaționale. CXE oferă o platformă pentru profesioniști din centrele de apel și centrele de contact, precum și lideri în angajamentul clienților, tehnologia informației și operațiuni, pentru a explora tehnologii de vârf, strategii și soluții menite să transforme experiența clientului în lumea noastră din ce în ce mai digitală. Temele cheie ale expoziției includ inteligența artificială și automatizarea, transformarea digitală, angajamentul clienților și angajaților, retenția și loialitatea clienților, comunicarea omnichannel, tehnologiile centrelor de contact, managementul forței de muncă, cultura corporativă și analiza datelor. Expoziția oferă o gamă largă de produse și servicii, de la instrumente moderne de comunicare la soluții software inovatoare concepute pentru a îmbunătăți eficiența angajamentului clienților. Participanții pot profita de ateliere interactive și conferințe cu experți din industrie care împărtășesc perspective asupra celor mai bune practici și tendințelor viitoare. CXE se remarcă nu doar prin utilitatea, unicitatea și focusul său specific, ci și prin semnificația sa pentru orașul Londra. Fiind un centru financiar global, Londra oferă platforma perfectă pentru a aduce împreună profesioniști din întreaga lume, adăugând un aspect internațional târgului. Vizitatorii cheie includ decidenți și profesioniști din diverse industrii implicate în angajamentul clienților. Locația, ExCeL London, cu capacitatea și versatilitatea sa, este ideală pentru evenimente de mari dimensiuni și este ușor accesibilă datorită legăturilor excelente de transport. Metroul din Londra și DLR (Docklands Light Railway) permit vizitatorilor să ajungă cu ușurință la centrul expozițional, facilitând participarea atât a oaspeților locali, cât și internaționali. Astfel, CXE oferă o oportunitate unică de a descoperi cele mai recente tendințe din industrie și de a face networking în inima uneia dintre cele mai vibrante orașe din Europa. Vă invităm să participați la Expo Customer Experience!