Customer Experience Expo 2026

Výstava Customer Experience Expo (CXE), kterou pořádá Roar B2B Limited, je přední veletrh věnovaný nejnovějším pokrokům a inovacím v oblasti zapojení a podpory zákazníků. Tato každoroční akce se koná v ExCeL London, místě vybaveném moderními infrastrukturálními řešeními a vynikající dostupností, což z něj činí ideální lokalitu pro mezinárodní setkání. CXE poskytuje platformu pro profesionály z call center a kontaktních center, stejně jako pro lídry v oblasti zapojení zákazníků, informačních technologií a operací, aby prozkoumali špičkové technologie, strategie a řešení zaměřená na transformaci zákaznické zkušenosti v našem stále více digitálním světě. Klíčová témata výstavy zahrnují umělou inteligenci a automatizaci, digitální transformaci, zapojení zákazníků a zaměstnanců, udržení a loajalitu zákazníků, omnichannel komunikaci, technologie kontaktních center, řízení pracovních sil, firemní kulturu a analýzu dat. Výstava nabízí širokou škálu produktů a služeb, od moderních komunikačních nástrojů po inovativní softwarová řešení navržená tak, aby zvýšila efektivitu zapojení zákazníků. Účastníci mohou využít interaktivní workshopy a konference s odborníky z oboru, kteří sdílejí poznatky o osvědčených postupech a nadcházejících trendech. CXE se vyznačuje nejen svou užitečností, jedinečností a specifickým zaměřením, ale také svým významem pro město Londýn. Jako globální finanční centrum poskytuje Londýn dokonalou platformu pro spojení profesionálů z celého světa, což přidává mezinárodní aspekt veletrhu. Mezi klíčovými návštěvníky jsou rozhodovací činitelé a profesionálové z různých odvětví zapojených do zákaznického zapojení. Místo konání, ExCeL London, se svou kapacitou a všestranností je ideálně přizpůsobeno pro velké akce a je snadno dostupné díky vynikajícím dopravním spojům. Londýnské metro a DLR (Docklands Light Railway) umožňují návštěvníkům snadno se dostat do výstavního centra, což usnadňuje účast jak místním, tak mezinárodním hostům. Tak CXE nabízí jedinečnou příležitost objevovat nejnovější trendy v oboru a navazovat kontakty v srdci jednoho z nejživějších měst Evropy. Zveme vás k účasti na Customer Experience Expo!